Pour effectuer un retour, suivez les étapes suivantes :
- Rendez-vous sur votre compte client, cliquez sur la rubrique « Historique et détails de mes commandes »

- Sélectionnez la commande concernée

 

 

- Le détail de votre commande s’affiche sous le tableau des commandes, cochez la(les) case(s)
du ou des articles que vous souhaitez retourner en précisant dans le champs prévu à cet effet le
motif de retour.
Cliquez sur «Générer un retour» pour valider votre demande

 

 

- En attendant la confirmation de l’administrateur de la boutique, vous pourrez visionner vos retours produits et leur statut en revenant à l’accueil de votre compte et en cliquant sur «Mes retours
produit»